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O universo da gestão de qualidade apresenta diversas ferramentas para garantir a eficiência e segurança dos processos. Entre elas, destacam-se os Manuales de Boas Práticas (MBPs) e os Procedimentos Operacionais Padronizados (POPs). Apesar de ambos compartilharem o objetivo obtenha mais informações de estabelecer normas e procedimentos claros,